为提升服务水平，延伸服务边界。近年来遂平上实水务有限公司不断提升自我，致力于打造最优营商环境。对获得用水企业提供售前售后“一对一、全方位永久免费技术支持和维修服务”。

在了解到“天纵御府”低层水压不足原因，上实水务领导班子高度重视，组织公司管网技术部、工程部、客服部、维修部一行人员赶往现场认真排查市政供水主管网、庭院管网、楼层管网、地下室二次泵房等管网详细情况。

通过对现场情况全面勘察，针对相关指标进行分析、判定，技术人员快速找到管网设计漏洞，在该小区设计施工时高压、中压水箱进水管道和低压区域共用进水管路，会严重造成1-3层市政管道压力不足。找到“病因”后，立即现场确定解决方案，通过改造彻底解决低压区供水压力不足的情况。

除用户反馈外，遂平上实水务还定期对企业和居民用户进行回访，制定专项方案，解决企业和广大居民在用水问题中存在的困难和问题。

 遂平上实水务秉承“保障供水、真诚服务”的宗旨，为用户提供精准服务，一对一、全方位提升获得用水服务，切实减轻用户负担，提高用户获得感、满意度。

 编辑：洪西洋